Bankomaty Banku Zachodniego WBK dla osób niewidomych i niedowidzących

Bank WBK jako pierwszy w Polsce uruchomi bankomaty dla ludzi niewidomych i niedowidzących. W tym celu bank przystosuje 14 urządzeń umieszczonych w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu, Olsztynie i Bydgoszczy.

Taka możliwość zostanie wprowadzona pod koniec sierpnia tego roku.

Użytkowanie bankomatu przez osoby niewidome i niedowidzące nie wiąże się z instalowaniem nowego, skonstruowanego specjalnie dla nich urządzenia. Wystarczy tylko dostosować już istniejący bankomat, w którym instaluje się gniazdo słuchawkowe oraz prawidłowo koryguje oprogramowanie. Tak zrobi z częścią swoich bankomatów Bank WBK. W czternastu bankomatach wybranych przez Polski Związek Niewidomych wprowadzane są przekształcenia, które umożliwiają dokonywanie operacji tylko na klawiaturze numerycznej z jednoczesną możliwością wysłuchania wskazówek głosowych w słuchawkach podpiętych do urządzenia. W obszarze pilotażowego programu Banku WBK osoby z dysfunkcją wzroku będą mogły korzystać z jednego typu bankomaty, co ułatwi im znajdowanie podstawowych punktów bankomatu (gniazdo słuchawkowe, czytnik karty, odbiór gotówki). W każdym ze zmodyfikowanych bankomatów z dysfunkcją wzroku będą mogły wypłacać wyznaczone kwoty gotówki (50, 100, 200, 250, 300 i 500 złotych), aktywować swoje karty płatnicze oraz modyfikować ich PIN.

Podczas używania z urządzenia komunikaty dźwiękowe będę odtwarzane tylko w słuchawkach tak, aby osoby wypłacające gotówkę miały zapewnioną dyskrecję i mogły czuć się bezpiecznie.

Całkowita instrukcja korzystania z bankomatów będzie osiągalna na stronach WWW Banku WBK, choć pomysł jest łatwy na tyle, że do użytkowania bankomatu w zupełności powinny wystarczać komunikaty odtwarzane w słuchawkach. W Internecie udostępnione będą też dokładne opisy umieszczenia przekształconych bankomatów, biorące pod uwagę punkty orientacyjne ułatwiające samodzielne dotarcie do bankomatów przez osoby z dysfunkcją wzroku.

Bankomaty dla osób z dysfunkcją wzroku to rozwiązanie stosowane szeroko głównie w Stanach Zjednoczonych oraz w sieciach wiodących banków w Europie i na świecie. Bank WBK jest pionierem, który rozpowszechnia to rozwiązanie w Polsce. Pierwsze krajowe zastosowanie jest konsultowane na każdym poziomie z osobami z dysfunkcją wzroku.